Modelowanie procesów biznesowych – sporządzanie diagramu

Najlepsze niusy w Sieci

Modelowanie procesów biznesowych – sporządzanie diagramu

biznes

Modelem procesu biznesowego określamy przedstawienie określonych działań i zdarzeń występującym w konkretnym procesie. Sam proces jest wtedy prezentowany jako rozplanowany przebieg konkretnych działań realizowanych przez dane jednostki aż do osiągnięcia zamierzonego celu.

Aktualnie coraz więcej firm decyduje się na modelowanie procesów. To rozwiązanie pozwalające na zmniejszenie nadmiernych kosztów oraz maksymalizację zysków. Rozpoczyna się od tak zwanego mapowania procesów, a kończy na przygotowywaniu kompleksowych modeli.

W firmach prowadzone są następujące procesy:

  • procesy główne – dotyczą kluczowych obszarów działania firmy, na przykład sprzedaży, rozwoju produktów, obsługi klientów
  • procesy wspierające – stanowią wsparcie dla procesów głównych, przykładowo to marketing, finanse

Ponadto w ramach określonych procesów jesteśmy w stanie wyróżnić podprocesy, które możemy podzielić na konkretne działania, a te natomiast na zadania. Zadania najczęściej wykonywane są przez poszczególnych pracowników, natomiast procesy mogą być już prowadzone przez setki osób.

Na podstawie informacji o dokładnej działalności firmy jesteśmy w stanie wykonać modelowanie procesów, czyli zaprezentować w formie graficznej nawet te najmniejsze czynności prowadzone w danym zakładzie pracy. Dzięki temu możemy lepiej zrozumieć te działania i powiązania pojawiające się między nimi, usprawnić komunikację między pracowniami, wyszukać obszary z „wąskimi gardłami”.

Jak wykonać diagram z modelem procesów biznesowych?

Najczęściej składa się on z połączonych ze sobą boksów z objaśnieniem poszczególnych elementów. Diagramy tego rodzaju możemy wykonać w programach biurowych lub specjalistycznym oprogramowaniu.

Przygotowanie diagramów z modelami procesów biznesowych możemy powierzyć też ekspertom w tej dziedzinie. Usługi oferuje assay.pl – firma konsultingowa z wieloletnim doświadczeniem w tym zakresie. Sprawdź ofertę już teraz na assay.pl, aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące modelowania procesów biznesowych.